成功的管理者只要處理好這五大矛盾
摘自:管理的常識
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01、?幫人與管人的矛盾
針對時下員工難管、不服管的情況,管理要從單純的“管”轉(zhuǎn)變?yōu)橛行У摹皫汀薄?/SPAN>
推行一項管理制度,遇到了對立、對抗,恰恰證明制度的執(zhí)行不在對錯上。“對的就沒有理由對抗”的觀點是對管理的誤解。管理者要從“對別人有沒有用而不是對不對”的考慮出發(fā),從幫人出發(fā)做管理。管理者首先要考慮付出,幫助下屬解決生產(chǎn)、工作中遇到的問題。只提要求,不給方法,很難做好管理工作。
02、?求內(nèi)與求外的矛盾
企業(yè)做任何事情都離不開資源,不管是人力資源還是財力資源。但這個資源有內(nèi)外之別。很多人特別是企業(yè)管理者喜歡向外求助,認為下屬素質(zhì)低、能力差,千方百計招人、挖人。結(jié)果,人才換了無數(shù),企業(yè)仍然是一團糟。
其實,管理者應求內(nèi)不求外,提倡自行開發(fā)。
管理非常重要的指導思想是:不換人,但是要改人。要樹立一個概念:沒有不合格的員工,只有不按要求做的員工。
03、?抓點于顧面的矛盾
企業(yè)有具體的做事方法,但沒有一個統(tǒng)一的體系或者模式。
所謂體系(模式)是一系列有效動作的組合。一系列指的是持續(xù)改善。當我們攻關(guān)時,就是在一個點上聚焦。做什么事都要聚焦、專注。真正有效的管理是寧少勿多。海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏說:抓住一個點,反復抓、抓反復,抓出一個樣板來再推而廣之。抓點突破,以點帶面。這是管理的一個規(guī)律。
在抓點抓出成效的同時,要對其進行總結(jié)、歸納,然后整理成文件,形成有效的體系。
04、?動作與力度矛盾
很多企業(yè)在做“動作”,但就是沒力度。
企業(yè)開始做“動作”時轟轟烈烈,全廠沸騰,不到3天就悄無聲息。耐力來自頻率,來自頻繁重復。管理要做周期性運動。
做過計劃物控的人都知道,訂單評審、交期分解、月計劃、周計劃、日計劃,做好了試圖一成不變地推行下去是不現(xiàn)實的,因為物料、設(shè)備、人員等經(jīng)常變化。怎么辦?頻繁調(diào)整:你天天變,我天天調(diào)。管理就是頻繁應變,頻繁調(diào)整。頻繁產(chǎn)生力量。不要相信一次“動作”就能一勞永逸解決問題。
05、?思路與效果的矛盾
現(xiàn)在做管理,思路都有,就是沒效果。問題出在哪里?沒有“結(jié)案”。做事情“結(jié)案”很重要?!敖Y(jié)案”就是總結(jié),是好是壞給個說法。
怎么關(guān)注效果?對數(shù)據(jù)變化給予關(guān)注。做任何事情一定要有數(shù)據(jù)化的目標。無論產(chǎn)量、人均產(chǎn)值、合格率、損耗率,都要有明確的數(shù)據(jù)指標。
不要一下子把目標定很高,要一步步來。定了目標就要頻繁檢查,達成了獎勵,否則處罰。要階段性地設(shè)一些子目標,分段激勵。最重要的是要分析沒有達到目標的原因,因為對它的分析將成為下一步的切入點。
很多管理動作簡單有效就在于其要領(lǐng)把握得好,復雜的事情抓住要領(lǐng)做,就會出效果。 |