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讀懂建筑業(yè)的無(wú)字書(shū)⑤

――中國(guó)“精益建造”住宅領(lǐng)域應(yīng)用第一人黃才良和他的工匠精神

來(lái)源：中國(guó)建設(shè)報(bào) 2016-12-01

大國(guó)工匠：做件“有意義的事”

“一個(gè)人做點(diǎn)好事并不難，難的是一輩子做好事，不做壞事，一貫地有益于廣大群眾，一貫地有益于青年，一貫地有益于革命，艱苦奮斗幾十年如一日，這才是最難最難的?。　边@是毛澤東1940年1月15日在中共中央為吳玉章補(bǔ)辦六十壽辰慶祝會(huì)上講過(guò)的一段話，如今用在黃才良身上，同樣恰如其分。不過(guò)，若補(bǔ)充一句“一個(gè)人搞點(diǎn)創(chuàng)新、做幾件精品并不難，難的是一輩子堅(jiān)持創(chuàng)新、一輩子追求精益求精、一輩子只做精品、一輩子不忘初心”，就顯得更為精準(zhǔn)了。

2016年5月11日召開(kāi)的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議明確要求：培育和弘揚(yáng)精益求精的工匠精神，引導(dǎo)企業(yè)樹(shù)立質(zhì)量為先、信譽(yù)至上的經(jīng)營(yíng)理念，立足大眾消費(fèi)品生產(chǎn)推進(jìn)“品質(zhì)革命”，推動(dòng)“中國(guó)制造”加快走向“精品制造”，贏得大市場(chǎng)。工匠精神也好，精品制造也罷，最終的落點(diǎn)都在人。誠(chéng)如習(xí)近平總書(shū)記2015年5月26日在浙江杭州高新區(qū)視察時(shí)所強(qiáng)調(diào)的：企業(yè)持續(xù)發(fā)展之基、市場(chǎng)制勝之道在于創(chuàng)新，各類企業(yè)都要把創(chuàng)新牢牢抓住，不斷增加創(chuàng)新研發(fā)投入，加強(qiáng)創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)，培養(yǎng)創(chuàng)新人才隊(duì)伍，促進(jìn)創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、市場(chǎng)需求有機(jī)銜接，爭(zhēng)當(dāng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展先行軍。關(guān)于創(chuàng)新人才隊(duì)伍建設(shè)問(wèn)題，他早在2014年8月18日在中央財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組第七次會(huì)議上的講話中就曾明確指出：人才是創(chuàng)新的根基，是創(chuàng)新的核心要素。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)實(shí)質(zhì)上是人才驅(qū)動(dòng)。為了加快形成一支規(guī)模宏大、富有創(chuàng)新精神、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)新型人才隊(duì)伍，要重點(diǎn)在用好、吸引、培養(yǎng)上下功夫。對(duì)此，黃才良深表認(rèn)同，且在數(shù)十年的從業(yè)經(jīng)歷中，始終如一地奉行著。在他看來(lái)，為建筑業(yè)“三化”（綠色化、信息化、產(chǎn)業(yè)化）創(chuàng)新了一輩子，算是實(shí)現(xiàn)了“一生做一件有意義的事”的人生目標(biāo)，但對(duì)于人才的培養(yǎng)，則是一件“更有意義的事情”，“以前是客戶第一，現(xiàn)在是員工第一。如果沒(méi)有員工第一，而是客戶第一，沒(méi)有培養(yǎng)好員工，又怎么去服務(wù)客戶？只有員工把活做好了，客戶才能滿意。員工、客戶、政府、供應(yīng)商，無(wú)疑是公司發(fā)展的四個(gè)‘上帝’，我們倡導(dǎo)將它們并列第一”。

早期的以身作則。黃才良對(duì)于人才的培育和重視，早期主要表現(xiàn)在親力親為、以身作則的示范，從1991年接手托利多工程項(xiàng)目就開(kāi)始了。當(dāng)時(shí)他通過(guò)創(chuàng)新的管理方法，把三個(gè)工種的管理權(quán)集中整合到一人手中，實(shí)行垂直管理，實(shí)行多工種協(xié)調(diào)配合，雨天搭棚室內(nèi)作業(yè)，日結(jié)工資……這些做法既是管理方式的創(chuàng)新，又是對(duì)人才的培養(yǎng)。讓見(jiàn)慣了粗放式的傳統(tǒng)建造方式的施工人員，真切感知到了美式管理方式的優(yōu)越性，完全顛覆了當(dāng)時(shí)原有的施工技術(shù)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，從而為往后的從業(yè)之路打開(kāi)了更為廣闊的視野。隨后，他又將公司盈利按股份分給合伙人，讓他們獨(dú)立發(fā)展，在長(zhǎng)達(dá)三年多的時(shí)間里，只在背后義務(wù)指導(dǎo)，屬于典型的“扶上馬，再送一程”，讓他們迅速成長(zhǎng)為當(dāng)?shù)亟ㄖ袌?chǎng)的主力軍。即便是后來(lái)第二次出山之初，他依然只是當(dāng)了個(gè)免費(fèi)顧問(wèn)，而且還時(shí)不時(shí)自掏腰包幫新成立的公司承接項(xiàng)目。此舉不僅僅為了讓公司能生存下去，更是讓管理層和員工們能通過(guò)項(xiàng)目運(yùn)作，不斷地創(chuàng)新提升管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)水平。因?yàn)樗钪O“三天不讀口生,三天不練手生”的道理，鍛煉隊(duì)伍、培育人才，最好的辦法就是現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)。跟訓(xùn)練軍隊(duì)一理，實(shí)戰(zhàn)，才是提升戰(zhàn)斗力的最佳方式。

在管理和技術(shù)方面以身作則，固然不易，但最難的還是以德服人。2000年，有個(gè)叫王守寬的包工頭，帶著十幾個(gè)農(nóng)民工從西安來(lái)到常州，在黃才良承建的豐樂(lè)公寓7號(hào)樓打工。眼看豐樂(lè)公寓的工程快要結(jié)束了，卻沒(méi)找到下家，手下十來(lái)個(gè)農(nóng)民兄弟還眼巴巴地指望著他派新活兒。黃才良巡查工地時(shí)，發(fā)現(xiàn)了愁眉苦臉的他，問(wèn)明原委后當(dāng)即拍板：“明天去橫林銀行工地接著干吧?！蓖跏貙捖?tīng)后又驚又喜，他沒(méi)想到公司領(lǐng)導(dǎo)這么晚了還來(lái)視察工地，而且平易近人、噓寒問(wèn)暖，真心實(shí)意地幫人。感動(dòng)之余，他決心跟著黃才良盡心盡力地干活兒，以此作為回報(bào)，這一跟就是十多年。如今，王守寬已是手下帶有500多名產(chǎn)業(yè)工人的勞務(wù)負(fù)責(zé)人。每每談起這段經(jīng)歷，他總是感慨不已：“遇到這樣的老板，我真的很幸運(yùn)。我倆合作這么多年，從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)矛盾。在工程建設(shè)中，質(zhì)量進(jìn)度都是跟著他的要求走，說(shuō)一不二！”

2001年進(jìn)入八分公司的王建軍，分別擔(dān)任過(guò)資料員、測(cè)量員、技術(shù)員、項(xiàng)目經(jīng)理助理。通過(guò)輪崗，2008年，他首次擔(dān)任恐龍園大劇場(chǎng)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，作為一個(gè)初出茅廬的新手，需要協(xié)調(diào)溝通的事情太多，忙得他焦頭爛額。黃才良得知這一情況后，多次到項(xiàng)目部召開(kāi)會(huì)議指導(dǎo)工作，即使深夜也會(huì)到施工現(xiàn)場(chǎng)查看。在黃才良的幫助下，恐龍園大劇場(chǎng)項(xiàng)目圓滿完工。2011年5月經(jīng)緯大廈開(kāi)工，黃才良再一次任用王建軍為項(xiàng)目經(jīng)理，不同于恐龍園的小工程，這一次經(jīng)緯大廈更是肩負(fù)著創(chuàng)全國(guó)綠色施工示范工程的重任。雖然積累了一些施工管理經(jīng)驗(yàn)，但王建軍仍然感覺(jué)壓力很大，在工作上放不開(kāi)手腳，在建設(shè)溝通協(xié)調(diào)上還不到位。心思細(xì)膩的黃才良察覺(jué)到這一問(wèn)題，就找王建軍聊天，他說(shuō)：“這里每個(gè)人都是你的老師，你要多看、多問(wèn)、多學(xué)，要肯吃苦，不懂的盡管問(wèn)。對(duì)于建設(shè)方提出的要求要想方設(shè)法地解決，解決不了的找我，記住，公司永遠(yuǎn)是你堅(jiān)強(qiáng)的后盾。”一席話讓王建軍茅塞頓開(kāi)，在之后的工作中，黃才良悉心地教會(huì)了他許多技術(shù)以外的待人處事、管理方面的技巧，然后逐步放手由他獨(dú)立管理。2010年，王建軍順利通過(guò)了一級(jí)建造師的考試。

中期的文化引領(lǐng)。從2008年承接的香緹灣花園項(xiàng)目開(kāi)始，黃才良對(duì)于人才隊(duì)伍的培養(yǎng)發(fā)生了質(zhì)的飛躍。由此前的個(gè)體幫扶和隨機(jī)指導(dǎo)，上升到了文化引領(lǐng)的層面，為此采取引進(jìn)“5S現(xiàn)場(chǎng)管理法”，搭建企業(yè)表層物質(zhì)文化、淺層行為文化、中層制度文化和深層理念文化，理清項(xiàng)目管理發(fā)展思路，結(jié)合項(xiàng)目管理要求和國(guó)家政策規(guī)范要求編寫了《文化建設(shè)》手冊(cè)、編寫《表層文化》標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)等一系列行之有效的創(chuàng)新舉措，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新升級(jí)的同時(shí)，也成功培養(yǎng)了一大批適應(yīng)現(xiàn)代建筑業(yè)發(fā)展需求的現(xiàn)場(chǎng)管理人員，引起了同行的爭(zhēng)相效仿和行業(yè)主管部門的高度重視。而這其中，跟黃才良苦心培養(yǎng)多年的女弟子黃蘇不無(wú)關(guān)系。項(xiàng)目經(jīng)理的活兒有多苦多累，惟有干過(guò)的同行方知曉。因此，從事項(xiàng)目經(jīng)理的女性并不多見(jiàn)，即便有，往往也干不長(zhǎng)久。

而黃蘇自1991年從常州武進(jìn)職業(yè)高級(jí)中學(xué)工民建專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)開(kāi)始，就同黃才良有了接觸。不過(guò)當(dāng)時(shí)她所在的項(xiàng)目并非黃才良親自抓，而是他其中的一個(gè)徒弟在負(fù)責(zé)，而當(dāng)時(shí)正在養(yǎng)牛蛙的黃才良會(huì)定時(shí)騎著摩托車到工地上來(lái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，指導(dǎo)，對(duì)于黃才良豐富的施工經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)甚為欽佩，時(shí)不時(shí)會(huì)從他的指點(diǎn)中有所收獲。2008年，隨著八分公司的正式成立，黃蘇算是正式歸到了黃才良的麾下。而此時(shí)的黃才良正在全力啟動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，緣于之前在業(yè)務(wù)往來(lái)過(guò)程中的了解和信任，他大膽啟用黃蘇，讓她出任分公司副經(jīng)理，專門負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的組織、實(shí)施及一系列的人力行政事務(wù)。

面對(duì)全新的挑戰(zhàn)、陌生的管理領(lǐng)域，黃蘇沒(méi)有氣餒，而是選擇了迎難而上，因?yàn)樗龍?jiān)信，黃才良的選擇是對(duì)的。白天組織團(tuán)隊(duì)做流程、做標(biāo)準(zhǔn)，晚上挑燈夜讀，認(rèn)真鉆研企業(yè)文化理論、先進(jìn)的信息技術(shù)如何與施工管理相融合。在黃才良的指導(dǎo)和黃蘇的努力下，香緹灣花園工程、月星環(huán)球港工程等一批重點(diǎn)項(xiàng)目都取得了良好的口碑，不僅為分公司打響了品牌，也為分公司的轉(zhuǎn)型升級(jí)積累下了豐富的經(jīng)驗(yàn)。2014年10月，為了深入了解項(xiàng)目運(yùn)作，將所學(xué)理論、所總結(jié)的管理經(jīng)驗(yàn)與實(shí)際管理更加緊密融合，黃蘇又回到一線，在常工院項(xiàng)目部擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理工作。這期間，她不僅做好了本標(biāo)段的管理工作，更主動(dòng)承擔(dān)了常工院七個(gè)標(biāo)段的全國(guó)AAA級(jí)安全文明標(biāo)準(zhǔn)化工地的申報(bào)工作。在她的不懈努力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、積極溝通下，常工院成為首個(gè)以多標(biāo)段申報(bào)AAA成功的工程，2015年舉辦省市級(jí)大型現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)4次。

正因有了黃才良這位名師，才有了黃蘇大跨步的成長(zhǎng)。2009年，她編寫的《鋼筋吊凳控制上層板筋保護(hù)層及板厚施工方法》及《轉(zhuǎn)換層鋼桁架支模施工方法》論文，經(jīng)江蘇省建筑施工專業(yè)委員會(huì)年會(huì)評(píng)定分獲優(yōu)秀論文二、三等獎(jiǎng)，同年還考取了國(guó)家一級(jí)建造師。2010年，她被評(píng)為江蘇省建筑業(yè)企業(yè)綠色施工先進(jìn)個(gè)人，2011年被評(píng)為武進(jìn)區(qū)五一巾幗標(biāo)兵、江蘇省“安康杯”組織工作優(yōu)秀個(gè)人，2012年被評(píng)為江蘇省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?。如今，她又積極投身“精益建造”才良模式的研發(fā)和應(yīng)用推廣工作中。她的每一步成功，有其自身勤奮努力的原因，也跟黃才良的苦心栽培和提供了廣闊的用武之地不無(wú)關(guān)系。

當(dāng)前的標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)話。當(dāng)黃才良完成公司在文化層面的布局后，他開(kāi)始謀劃一篇更宏大的文章，那就是讓每一個(gè)項(xiàng)目都能成為一間培養(yǎng)大國(guó)工匠的“夢(mèng)工廠”，完成從個(gè)體的、企業(yè)的人才培育層面上升到行業(yè)和國(guó)家層面。通過(guò)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理系統(tǒng)，讓剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，從進(jìn)入公司，來(lái)到項(xiàng)目的那一天開(kāi)始，就接收全面系統(tǒng)的實(shí)操訓(xùn)練，在安全、綠色的施工環(huán)境中迅速提升自己的實(shí)踐能力和管理經(jīng)驗(yàn)。簡(jiǎn)而言之，通過(guò)這樣的方式，即便是三流的工人，也能干出一流品質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量，為質(zhì)量強(qiáng)國(guó)保駕護(hù)航，這便是他不遺余力探索“精益建造”在住宅領(lǐng)域落地的另一重大原因。法國(guó)著名科學(xué)家約里奧?居里有句名言：要使山谷肥沃，就得時(shí)常栽樹(shù)。黃才良謀劃的是建筑業(yè)整體轉(zhuǎn)型升級(jí)的“山谷肥沃”，而非單一的一棵或幾棵大樹(shù)。已能暢讀有字書(shū)的黃才良，再次選擇了讀無(wú)字書(shū)，讀建筑業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的脈絡(luò)，讀中國(guó)工匠精神的傳承與創(chuàng)新。

其實(shí)，在筆者看來(lái)，黃才良一直在讀的，只不過(guò)是一部“世道人心”。正因如此，當(dāng)談及讀無(wú)字書(shū)時(shí)，黃才良對(duì)《水滸傳》中的經(jīng)典人物魯智深贊賞有加，認(rèn)為他跟自己的人生經(jīng)歷有諸多異曲同工之妙。為人慷慨大方、粗獷豪爽，卻粗中有細(xì)，通過(guò)拳打鎮(zhèn)關(guān)西、大鬧桃花村、倒拔垂楊柳等一系列行俠仗義、恩威并施之舉，悟出了很多人生道理，并將這些人生經(jīng)歷中點(diǎn)滴積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)融會(huì)貫通，成為指引自己繼續(xù)前行的人生信念，去完成一番大事業(yè)，在梁山泊一百單八將中排第十三位，司職步軍總大將，死后追封義烈照暨禪師。觀其一生，算是少有的讀懂讀通了社會(huì)人生這部無(wú)字書(shū)的人物。

然而，在筆者看來(lái)，魯智深終其一生，讀懂的那本無(wú)字書(shū)，更多的還是圍繞著自己和身邊的一小群人，而黃才良讀懂的這本無(wú)字書(shū)，卻事關(guān)百姓安居、行業(yè)發(fā)展、質(zhì)量強(qiáng)國(guó)、中國(guó)夢(mèng)……顯然更為深?yuàn)W。因此，筆者想用一副對(duì)聯(lián)贈(zèng)予這位“中國(guó)好人”：“讀無(wú)字書(shū)，勝書(shū)山學(xué)海”、“做有心人，利家國(guó)天下”。橫批：大國(guó)工匠黃才良。